プライバシーポリシー

ノースバリュー・アセット合同会社（以下「当社」）は、本サービス「NV CLOUD」におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス等のアカウント情報
• 会社名、事業所情報
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが管理し、当社では保持しません）
• お問い合わせ内容

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 利用料金の請求
• サービスの改善・新機能の開発
• メンテナンス、重要なお知らせ等の通知
• 利用規約に違反した利用への対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 本サービスの提供に必要な業務委託先（クラウドインフラ、決済代行等）

4. データの保管

ユーザーのデータは、SSL/TLS暗号化通信により保護され、信頼性の高いクラウドインフラ上に保管されます。

5. データの削除

ユーザーが退会した場合、個人情報は退会後30日以内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

6. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上およびサービスの改善のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: info@nordvalue.com

制定日: 2026年4月1日